POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

IDENTITATEA VÂNZĂTORULUI

Green Brothers Czech s.r.o.

  1. října 770/6, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, Republica Cehă

Număr de înregistrare: 143 53 121

E-mail: contact@sixty8.net

PRODUSE

Produsele oferite sunt conforme cu legislația aplicabilă în Uniunea Europeană și în Republica Cehă. Acestea conțin canabinoizi derivați din cânepă autorizați pentru comercializare în conformitate cu reglementările europene în vigoare (THC ≤ 0,3%).

Aceste produse nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli. Se recomandă consultarea unui profesionist din domeniul sănătății înainte de consum.

Produsele sunt destinate exclusiv persoanelor majore (18+).

PREȚURI

Prețurile sunt afișate în euro (€), toate taxele incluse (TVA inclus). Costurile de livrare nu sunt incluse și sunt afișate înainte de confirmarea finală a comenzii.

Prețurile pot fi modificate în orice moment. Se aplică prețul valabil la momentul confirmării comenzii.

COMENZI

Comenzile se efectuează direct prin intermediul site-ului www.sixty8.net.

Orice comandă implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.

Green Brothers Czech își rezervă dreptul de a refuza orice comandă din motive legitime, inclusiv litigii anterioare, neplată sau tentativă de fraudă.

PLATĂ

Metodele de plată acceptate sunt:

Card bancar

Toate tranzacțiile sunt securizate prin intermediul furnizorilor de plăți autorizați.

Clientul garantează că este autorizat să utilizeze metoda de plată selectată.

LIVRARE

Livrarea se efectuează la adresa indicată în momentul plasării comenzii. Termenele de livrare sunt furnizate cu titlu informativ.

Green Brothers Czech nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzierile cauzate de transportator sau de circumstanțe excepționale (forță majoră, greve, condiții meteorologice etc.).

Livrarea este efectuată de un transportator profesionist. Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de destinație. Orice defect sau întârziere trebuie raportată într-un termen rezonabil.

REȚINEREA DE CĂTRE AUTORITĂȚILE VAMALE

Clienții sunt responsabili pentru înțelegerea și respectarea legislației și reglementărilor de import aplicabile în țara lor. În cazul în care o comandă este reținută, întârziată, confiscată sau sechestrată de autoritățile vamale, nu se garantează rambursarea sau înlocuirea produselor.

INFORMAȚII DE LIVRARE INCORECTE

Clienții sunt responsabili pentru furnizarea unor informații corecte de livrare la plasarea comenzii. Nu suntem responsabili pentru comenzile pierdute, întârziate sau livrate la o adresă greșită din cauza informațiilor incorecte sau incomplete furnizate de client.

COLETE PIERDUTE SAU FURATE

În cazul unui colet declarat pierdut sau furat în timpul transportului, va fi deschisă o investigație împreună cu transportatorul. Vă rugăm să rețineți că acest proces poate dura până la 30 de zile lucrătoare înainte ca o rambursare sau o retrimitere să poată fi aprobată.

LIVRARE FĂRĂ SEMNĂTURĂ

Dacă clientul alege o opțiune de livrare fără semnătură sau cu lăsarea coletului la ușă, nu suntem responsabili pentru coletele pierdute, furate sau deteriorate după ce transportatorul le-a marcat ca fiind livrate.

ÎNTÂRZIERI DE LIVRARE

Nu suntem responsabili pentru întârzierile de livrare cauzate de formalitățile vamale, condițiile meteorologice, perturbările transportatorilor, sărbătorile legale, grevele, dezastrele naturale sau orice alte circumstanțe aflate în afara controlului nostru.

COLETE REFUZATE SAU NERIDICATE

Dacă un colet este refuzat de client sau rămâne neridicat și ne este returnat, clientul poate fi responsabil pentru costurile de returnare și de retransmitere.

DREPTUL DE RETRAGERE

În conformitate cu Directiva 2011/83/UE, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a furniza un motiv.

Acest drept nu se aplică produselor:

Desigilate sau deschise,

Perisabile,

Care nu pot fi returnate din motive de igienă sau protecția sănătății.

Pentru exercitarea acestui drept, vă rugăm să ne contactați exclusiv prin e-mail la contact@sixty8.net înainte de orice retur.

RETURURI ȘI RAMBURSĂRI

Înainte de orice retur, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții pentru a primi instrucțiunile de returnare.

👉 Vă rugăm să contactați mai întâi echipa noastră la contact@sixty8.net pentru a primi o etichetă de retur.

Orice colet returnat fără notificare prealabilă poate fi refuzat. Costurile de retur sunt suportate de client.

Produsul trebuie returnat nou, neutilizat, intact și în ambalajul original.

Rambursările (excluzând costurile de livrare) sunt efectuate în termen de 7 până la 10 zile după aprobarea returului.

RĂSPUNDERE

Green Brothers Czech nu poate fi trasă la răspundere pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor.

Produsele nu trebuie consumate înainte de conducerea unui vehicul sau de utilizarea utilajelor.

Achiziția este strict rezervată persoanelor majore.

FORȚĂ MAJORĂ

Nu putem fi considerați răspunzători pentru orice neexecutare sau întârziere cauzată de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv război, decizii guvernamentale, pandemii, atacuri cibernetice, întreruperi ale transportului sau dezastre naturale.

VARIAȚII ALE AMBALAJULUI

Ambalajele, recipientele, etichetele sau plicurile de expediere pot diferi de imaginile prezentate pe site din cauza disponibilității, modificărilor furnizorilor sau cerințelor logistice. Aceste diferențe nu afectează produsul în sine și nu constituie un motiv valid pentru rambursare sau litigiu.

INGREDIENTE ȘI ALERGII

Clienții sunt responsabili pentru verificarea descrierii produsului, ingredientelor și informațiilor de utilizare înainte de achiziție sau consum. Nu suntem responsabili pentru reacțiile alergice, sensibilitățile, efectele adverse sau problemele de sănătate rezultate din utilizarea sau utilizarea necorespunzătoare a produselor noastre.

GARANȚIE

Produsele beneficiază de garanțiile legale privind conformitatea și defectele ascunse.

Nu se aplică nicio garanție comercială decât dacă aceasta este menționată în mod explicit pe pagina produsului.

PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate elementele prezente pe site (imagini, texte, logo-uri, cod etc.) sunt proprietatea exclusivă a Green Brothers Czech s.r.o.

Orice reproducere sau utilizare fără autorizație scrisă este strict interzisă.

LEGE APLICABILĂ ȘI LITIGII

Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația aplicabilă în Uniunea Europeană și de legislația Republicii Cehe.

În cazul unui litigiu, se va căuta mai întâi o soluționare amiabilă, în conformitate cu normele europene de protecție a consumatorilor. În lipsa unei soluții amiabile, instanțele competente vor fi cele de la sediul Green Brothers Czech.

CONTACT

Pentru orice întrebare referitoare la Termenii și Condițiile de Vânzare sau la comanda dumneavoastră:

📧 E-mail: contact@sixty8.net

📍 Adresă: Green Brothers Czech s.r.o., 28. října 770/6, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, Republica Cehă